Závodní lyže nejsou jen lyže závodní!

Lyžařům všech stupňů vyspělosti, všem milovníkům zimních sportů a zimy vůbec nabízíme široký sortiment zboží pro zimní vyžití. Základním produktem z našeho sortimentu však zůstávají sjezdové lyže, carvingové lyže od nejznámějších světových značek jako je Atomic, Elan, Head, Fischer, Rossignol, Salomon a Volkl. Sjezdové lyže vám nabízíme již od září až do konce dubna, kde nakonec velkou část lyží můžete najít v sekci výprodej lyží.

Naše plzeňská firma RACE-ski s.r.o.

nebyla vždy velkou společností. K tomu vedla dlouhá cesta neustálého vývoje a růstu. Vlastní současný e-shop www.zavodni-lyze.cz vznikl v roce 2007 a od té doby byl již třikrát renovován tak, aby co nejvíce vyhovoval požadavkům vás, našich zákazníků a umožnil vám jednoduchou orientaci v našem širokém sortimentu a pokud možno co nejjednodušší výběr zboží. Naše firma si stanovila v průběhu své existence několik zásadních úkolů, jejichž správnost můžete posoudit sami:
- úkolem číslo jedna je spokojený zákazník - což se nám zřejmě úspěšně daří, neboť máme již více než tisíc spokojených zákazníků, kteří se k nám pravidelně vrací nakupovat,
- další naší snahou a úkolem je neustálé rozšiřování stávajícího sortimentu zboží, který máme skladem,
- třetím naším úkolem je, aby se zboží k vám dostalo co možná nejdříve,
- čtvrtý úkol je tradičně držet „férové“ ceny,
- další úkol je poměrně snadný, neboť přichází v úvahu pouze ojediněle -   co nejrychlejší vyřízení vašich případných reklamací,
- další předností je, že pokud budete potřebovat výměnu zboží z jakýchkoliv vlastních důvodů, poskytneme vám ji zdarma,
- v neposlední řadě je to i e-mailové poradenství ke správnému výběru zboží, především lyží.

Pro splnění těchto důležitých úkolů klademe především důraz na kvalitní zaškolení personálu včetně neustálého doškolování a minimalizaci chyb, které se při tak složité činnosti a množství objednávek čas od času vyskytují. V neposlední řadě je to bedlivé naslouchání požadavkům a připomínkám našich zákazníků a uvádění vašich připomínek do praxe.
Jen tak si vaše lyže i ostatní námi nabízené zboží opravdu užijete a budete s něho mít radost.

Přejeme vám příjemný on-line nákup v našem e-shopu zavodni-lyze.cz

Váš plzeňský tým RACE-ski s.r.o.

U každého produktu můžete vidět celkový stav zboží na skladě (oranžový text pod logem značky). Po zvolení velikosti se vám zobrazí stav k danné velikosti. Jedině tak si můžete být jisti, naší aktuální skladovou zásobou, která se aktualizuje každé čtyři hodiny! Zboží, které je připraveno na hlavním skladě odesíláme do 5-ti pracovních dní. Občas se může stát že se během čtyř hodin, mezi aktualizacemi, objedná poslední velikost dvakrát. Pak jsme nuceni druhou z objednávek zrušit.

I. ÚVOD

Přečtěte si pozorně obchodní podmínky, prosím. Dokončením objednávky a jejím odesláním kupující stvrzuje, že je obeznámen a souhlasí s reklamačním řádem a s obchodními podmínkami. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.

RACE-ski s.r.o., Rubešova 19, 326 00 Plzeň

Společnost RACE-ski s.r.o. je zaregistrovaná u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 23590.
IČO: 29079420
DIČ: CZ29079420
tel: 377 222 559 nebo Mobil: 608 767 773
fax: 377 222 55

S výhradou odlišné dohody v jednotlivých případech se smlouvy s námi budou realizovat výhradně dle podmínek definovaných v následujících ustanoveních. Udělením zakázky souhlasí zákazník s našimi podmínkami. Protichůdné či odlišné podmínky zákazníka jsou pro nás zavazující jen tehdy, pokud jsme je výslovně písemně uznali. Naše podmínky platí také tehdy, pokud bezvýhradně s vědomím protichůdných či odlišných podmínek zákazníka provedeme dodávku či službu, aniž bychom protichůdné či odlišné podmínky zákazníka písemně uznali.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou vydány s ohledem na ustanovení § 273 zákona č. 513/1991 Sb., Obchodního zákoníku v platném znění a stanovují pravidla obchodního kontaktu mezi internetovým obchodem společnosti RACE-ski s.r.o., www.zavodni-lyze.cz, provozovaným právnickou osobou - podnikatelem Zdeňkem Hübnerem (dále též RACE-ski s.r.o. ) a kupujícím. Předpokladem jejich aplikace je výslovné neodmítnutí použití prostředků komunikace na dálku. „Prostředky komunikace na dálku“ se pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek rozumí zejména elektronická pošta, faxový přístroj, veřejná komunikační síť, například internet; tedy prostředky umožňují uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran.

Prohlášení RACE-ski s.r.o. k ochraně osobních údajů:

RACE-ski s.r.o. zpracovává osobní údaje osob zaregistrovaných prostřednictvím internetového obchodu www.zavodni-lyze.cz, jakožto i všechny údaje získané z dotazníků či anket, a to po dobu neurčitou, do odvolání souhlasu daného každou zaregistrovanou osobou. Osoby poskytující informace berou na vědomí, že svůj souhlas mohou kdykoliv písemně odvolat a RACE-ski s.r.o. tyto údaje zlikviduje.
Právnická osoba - podnikatel Zdeněk Hübner, jako provozovatel internetového obchodu tímto informuje subjekty poskytující informace, že veškeré údaje získané výše uvedenými způsoby považuje za vysoce důvěrné a použije je pouze pro vlastní potřebu ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů (v platném znění) ke zlepšení svých služeb a k marketingovým účelům internetového obchodu zavodni-lyze.cz. Osobní údaje nebudou bez souhlasu dotčené osoby/subjektu poskytnuty jiné fyzické či právnické osobě.

V případě, že prodávajícímu dle zákona o odpadech vzniká povinnost uvádět částku nákladů spojených se zajištěním zpětného odběru, zpracování, odstranění a využití elektrozařízení, bude tato částka kupujícímu účtována na prodejním dokladu.

II. NÁKUPNÍ ŘÁD

A. Platební podmínky

Veškeré ceny na www.zavodni-lyze.cz jsou uváděny včetně DPH.

Platbu za zboží, je možné provádět následujícími způsoby:

1. Dobírka - Platíte až při převzetí zboží.
2. Proforma faktura - Po vyplnění a odeslání objednávky, Vám bude zaslána proforma faktura. Částku za zboží můžete poukázat na náš účet. Před odesláním platby doporučujeme si ověřit, zda výrobek je skladem. V případě, že tak neučiníte, částku převedete a  výrobek nebude skladem, ihned vám tuto částku bez zbytečných průtahů pošleme zpět na účet, ze kterého byla částka odeslána.
3. Hotově - Tuto možnost vybírejte jen v případě, pokud jste si způsobem dopravy zvolili Osobní odběr. Platbu za objednávku provedete při odběru zboží v naší prodejně.
4. Platební kartou – tuto možnost nabízí společnost PPL společnost PPL CZ ve spolupráci s Českou spořitelnou a.s. při převzetí zboží zaslaného na dobírku. 5. GoPay více na https://www.gopay.cz

B. Objednávka zboží

Objednávku zboží vytvoříte vložením zboží do košíku a dále dle instrukcí generovaných systémem. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.zavodni-lyze.cz jsou považovány za závazné. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. Ihned po obdržení Vaší objednávky Vám e-mailem bude odesláno její potvrzení. Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.

C. Zrušení objednávky zboží

Objednávku může zákazník zrušit bez udání důvodů do okamžiku její expedice a to písemně na e-mail Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Po uplynutí této doby již není možné objednávku zrušit. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případech, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává, dále pak v případě, že se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, budeme Vás neprodleně kontaktovat za účelem dohody o dalším postupu.

Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout v případě, že:

* zboží se již nevyrábí nebo nedodává
* zboží je dlouhodobě nedostupné
* omylem nebo technickou chybou byla přijata objednávka s nesprávnou cenou zboží
* u zboží se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží a kupující změnu ceny neakceptuje

Pro případ, že by taková situace nastala, bude prodávající bez zbytečného odkladu kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka dle jeho instrukcí převedena zpět na jeho bankovní účet nebo zaslána na jeho adresu.

D. Dodání objednaného zboží

Zboží je Vám dodáno na základě Vašeho výběru způsobu dodání zboží určeného v objednávce.

E. Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupit od kupní smlouvy lze do 14 dnů od převzetí plnění (rozumí se „převzetí zboží“) bez udání důvodu. Odešlete dopis (email) s textem: "o odstoupení od smlouvy (číslo objednávky) s žádostí o vrácení uhrazené částky za zboží" na: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Alternativně lze uvést text obdobného charakteru, ze kterého vyplývá projev vůle odstoupit od smlouvy v zákonné 14ti denní lhůtě. Zboží, prosím, zašlete běžnou poštou jako doporučenou zásilkou na adresu: RACE-ski s.r.o. Střelice č.p. 32, CZ - 33301 Stod

Vrácené zboží vracejte prosím v původním originálním balení, včetně obalu zboží. Zboží musí být nepoškozené a kompletní včetně příslušenství! Vždy, prosím, použijte balícího papíru nebo kartonu tak, aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů a poškození zboží.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vám peníze za zboží budou vráceny na váš účet po doručení zboží na naši adresu do 30-ti kalendářních dnů. Peníze vám budou vráceny na bankovní účet, jiný způsob vrácení peněz není možný.

Tento způsob odstoupení od smlouvy je upraven zákonem č. 40/1964 Sb., Občanským zákoníkem pro případy, kdy byla kupní smlouva uzavřena s použitím prostředků "komunikace na dálku", což je základní princip používaný obchodem www.zavodni-lyze.cz.

V případě osobního vyzvednutí zboží v naší prodejně se shora uvedené podmínky neaplikují a zákazník shora specifikované právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů nemá!

III. REKLAMAČNÍ ŘÁD

A. Záruční podmínky

RACE-ski s.r.o. (dále též prodejce) poskytuje koncovému zákazníkovi záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů, především ustanovením zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Záruční lhůta počíná běžet dnem prodeje a pro jednotlivé skupiny výrobků je 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věcí, neodborné použití, mechanické poškození nebo opotřebení, živelnou pohromu nebo jiný vnější vliv.

Kupující je povinen si zboží při převzetí prohlédnout. Pokud je shledána závada (obsah dodávky není kompletní, zboží mechanicky poškozeno), má kupující právo zboží nepřevzít. Pozdější reklamace neúplností zboží nebo jeho mechanického poškození nebude uznána. V případě zásilkového prodeje má kupující povinnost zásilku zkontrolovat za přítomnosti dopravce a v případě závady reklamuje zásilku přímo u dopravce. Dopravce následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Na pozdější reklamaci závady (mechanicky poškozené zboží, chybějící zboží v balíku apod.) zjištěné mimo přítomnost dopravce, není možno brát zřetel.

V případě, že byla reklamace určena jako neoprávněná (závada vznikla špatným použitím nebo chybnou manipulací apod.), servisní středisko má právo naúčtovat kupujícímu náklady na lokalizaci závady a dopravu zakázky zpět k zákazníkovi. Kupující je povinen tyto náklady uhradit ve stanoveném termínu.

B. Vyřízení reklamace

Reklamace se uplatňuje v reklamačním středisku prodejce na adrese: RACE-ski s.r.o. Rubešova 19, CZ – 326 00 Plzeň e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
Pokud nám budete zasílat zboží k reklamaci, pak přiložte ke zboží záruční list, kopii prodejního dokladu a stručný popis reklamace. Zboží zabalte do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zboží a označte zásilku příslušnými symboly.
Reklamace, včetně odstranění vady, musí vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.
Reklamace zaslané na dobírku nepřebíráme.

IV. ZPŮSOBY DOPRAVY

Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:

1. Česká Pošta - Přepravní služba, která zboží doručí v až k Vám domů. Pokud nebudete doma zastiženi, můžete si zboží vyzvednout na Vaší poště.
2. Kurýrní služba - Přepravní služba, která doručí zboží až k Vám domů, do zaměstnání a pod.
3. Osobní odběr - Zboží si můžete vyzvednout přímo v naší prodejně. Objednávku tedy můžete zaplatit i hotově.

Doprava lyží vždy ZDARMA!!
U nákupu ostatního zboží při objednávce nad 5000,-Kč doprava ZDARMA!

Dodací lhůty

Zboží, které je u prodávajícího skladem, je možno osobně odebrat po předchozí domluvě. Zboží, které není skladem, má dodací lhůtu dle dohody s prodávajícím. Přesnější informace lze zjistit osobně, telefonicky či e-mailem přímo u prodávajícího. V případě dodání zboží spediční či kurýrní službou se dodací doba prodlužuje o 3-4 pracovní dny. Prodávající se zavazuje zboží odeslat bez zbytečných odkladů v den naskladnění zboží, které má prodávající objednáno.

V. CENY NABÍZENÉHO ZBOŽÍ

Ceny nabízeného zboží uvádí prodávající v eshopu zavodni-lyze.cz. Cenu aktualizuje prodávající každý den bez předchozího upozornění. Vydáním aktualizovaného ceníku se ruší platnost ceníků předchozích. V případě objednání či rezervace zboží, které není skladem je možné, že se cena změní do doby jeho dodání. V takovém případě prodávající upozorní kupujícího na změnu ceny a ten má právo na zrušení objednávky. Pro dodání zboží, které není uvedeno skladem, platí stejné podmínky jako při objednání v místě prodejny.

VI. REZERVACE ZBOŽÍ

V případě, že kupující chce zboží odebrat osobně v místě prodejny prodávajícího, lze požádat o rezervaci zboží na skladě osobně, telefonicky, faxem, elektronickou poštou či pomocí internetového obchodu www.zavodni-lyze.cz. Rezervace zboží je nezávazná. Pouze v případech, kdy je rezervované zboží objednáváno na speciální přání kupujícího, může prodávající žádat finanční zálohu ve výši max. 50% kupní ceny zboží. V případě nemožnosti plnění rezervace z důvodu nedostupnosti produktu na trhu bude prodávající informovat o této skutečnosti kupujícího do dvou pracovních dnů od přijetí rezervace. Při převzetí má kupující nárok na předvedení výrobku. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem převzetí zboží v místě prodejny prodávajícího.

VII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Jakékoliv nároky, odpovědnosti či povinnosti z titulu prodlení se splněním nebo z titulu opomenutí splnění vylučují neovlivnitelné okolnosti, které znemožnily plnění včas, řádně či zcela (i pokud se týká třetích osob jako subdodavatelů) a pokud nelze předpokládat, že by překážku v plnění povinnosti vzniklou působením neovlivnitelných okolností bylo možno odvrátit či překonat nebo, že by bylo lze nepřekonatelnou okolnost v době vzniku závazku předvídat. Prodávající v takových případech neodpovídá za případně vzniklou škodu.
2. Neovlivnitelnými okolnostmi se pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek rozumí požáry, války, občanské nepokoje, stávky, havárie, povodně, záplavy, povětrnostní vlivy a jiné přírodní katastrofy (např. bouře, zemětřesení, apod.), opatření státních orgánů (obecně závazné právní předpisy) a další podobné události či skutečnosti, jež mají vliv na schopnost plnění povinností a jež se vymykají kontrole a vlivu dotčených subjektů nebo které brání z jiných objektivních důvodů realizaci plnění.
3. Schválené změny a doplnění těchto Všeobecných obchodních podmínek budou zapracovány do vydání nových, aktualizovaných Všeobecných obchodních podmínek, které dnem vydání ruší platnost předcházejícího znění Všeobecných obchodních podmínek.
4. V případě, že se jedno či více ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek ukáže jako neplatné či v rozporu s obecně závaznými právními předpisy, zůstávají ostatní ustanovení nedotčena a nadále platná. Prodávající i kupující souhlasí s tím, že taková neplatná ustanovení budou nahrazena ustanoveními platnými, a to tak, aby se tato nová ustanovení, co nejvíce blížila smyslu a účelu nahrazených ustanovení.
5. Pokud v těchto Všeobecných obchodních podmínkách není stanoveno jinak, předpokládá se, že změny a doplňky těchto Všeobecných obchodních podmínek byly zákazníkovi oznámeny dnem jejich umístění na stránkách www.zavodni-lyze.cz.
6. Veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím dotčené těmito obchodními podmínkami se řídí českým právem. V případě právního sporu je místně příslušný soud České Republiky.
7. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 01.05.2011